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Spese di spedizione
Le spese di spedizione verranno fornite previa indicazione, da parte del cliente, dell’indirizzo di consegna del prodotto, possono variare in base al peso e alla destinazione dell’ordine. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare.
Ordini e costi di trasporto
Per effettuare un ordine si consiglia di inviare una mail direttamente all’indirizzo email info@oldisgoldantiques.it specificando l’oggetto di interesse e l’indirizzo di destinazione oppure di utilizzare i form di contatto presenti sul sito. Sarà nostra cura rispondere nel più breve tempo possibile indicando il costo per il trasporto e il corriere più vantaggioso.
Il cliente è tenuto a garantire, presso l’indirizzo indicato, la presenza di una persona abilitata al ritiro della merce. Sul pacco viene indicato il numero di telefono ma, in genere gli autisti non chiamano e, in caso di assenza, si limitano a lasciare l’avviso con le modalità di svincolo della giacenza. Importante: indicare sempre un numero civico per evitare che la spedizione entri in giacenza. Inoltre, assicurarsi che sul citofono sia riportato lo stesso nome che compare come intestatario dell’ordine.
Modalità di pagamento
Pagamento anticipato con bonifico bancario alla conferma d’ordine e dell’importo totale incluse le spese di trasporto. La spedizione si effettuerà solo all’accredito del bonifico effettuato.
Pagamento tramite link personalizzato di piattaforma bancaria: il cliente riceverà un link diretto per l’accesso alla piattaforma di pagamento bancaria assicurata per pagamento con carta di credito. L’ordine verrà preparato a seguito della conferma della ricezione del pagamento.
Tempi di consegna
Gli ordini vengono evasi mediamente in 5 giorni lavorativi. Tuttavia, può capitare che per determinate destinazioni e periodi dell’anno, gli ordini vengano evasi con qualche giorno di ritardo.
Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 5, comma 3 del D.Lgs n. 185 del 22 maggio 1999, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Esso si esercita mediante invio, presso l’indirizzo del venditore, di lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. La stessa comunicazione può essere inviata, sempre entro i dieci giorni, anche a mezzo e-mail, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. Il cliente, inoltre, deve rispedire, a proprie spese, all’indirizzo del venditore il bene acquistato. Non può esercitare il diritto di recesso chi abbia utilizzato o danneggiato il bene acquistato. Al cliente che abbia esercitato il diritto di recesso nelle forme indicate verranno rimborsate le somme versate, con l’esclusione delle spese di spedizione del prodotto.
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